MICROS-Fidelio Suisse Helpdesk
Auf knapp 100 qm verfügt MICROS-Fidelio Suisse über das größte Call-Center für Hotellerie und Gastronomie in der Schweiz.
Unsere spezielle Call-Center Struktur ist dafür ausgelegt, Sie effizient und schnell in allen Bereichen Ihres Hauses zu unterstützen.
Unabbhängig von Ihrem Wartungsvertrag stehen Ihnen an sieben Tagen der Woche - 24 Stunden, kompetente Spezialisten in unserem Call-Center zur Verfügung, um Sie bei der Diagnose und Fehlerbehebung zu unterstützen.
Ein eigenes ACD-System (Automatic-Call-Distribution) sorgt dafür, dass Ihr Anruf umgehend das entsprechende Expertenteam erreicht.
> Telefon Durchwahlverfahren
Offizielle Bürozeiten
Durchgehend 08.00 Uhr - 17.30 Uhr
Tel. +41 44 701 96 00
Fax +41 44 701 96 01
E-Mail: ch-support@micros.com
Notfälle (ausserhalb Bürozeiten und Feiertage)
Micros Tel. +41 44 444 84 06
Fidelio Tel. +41 44 444 90 93
Je nach Wartungsvertrag kann die Beanspruchung dieser Leistung kostenpflichtig sein.