Als langjähriger Partner der Hospitality-Branche, verfügt MICROS über das Know-how und die Innovationskraft, seinen Kunden Lösungen anzubieten, die die gesamte Wertschöpfungskette abdecken.
Gegründet 1975, blickt MICROS als branchenführendes Unternehmen auf eine Erfolgsgeschichte zurück, die von Innovation und Wachstum geprägt ist. Mittlerweile vertrauen Betreiber von Hotels, Restaurants, Konferenzzentren, Handelsunternehmen, Stadien, Arenen, Freizeitparks, Casinos und Kreuzfahrtschiffen weltweit auf die Lösungen aus dem Hause MICROS.
Wir verdanken unseren Erfolg der hohen Qualität unserer Produkte sowie der langjährigen Erfahrung und dem Know-how unserer mehr als 4.700 Mitarbeiter weltweit. Wir sind in mehr als 45 Ländern mit eigenen Niederlassungen vertreten. In weiteren 50 Ländern werden unsere Kunden durch unsere langjährigen lokalen, zertifizierten Partner betreut.
Unser Lösungsportfolio, welches Front Office, Back Office, zentrale und Web-basierte Lösungen beinhaltet, ist darauf ausgerichtet, Arbeitsprozesse zu optimieren, den Kundenservice zu erhöhen und Umsätze zu steigern. Wir investieren außerdem stark in die Entwicklung neuer Technologien und Schnittstellen zur Einbindung des Endkunden in die IT-Plattform. Dies ermöglicht die direkte Interaktion und Kommunikation mit dem Gast über verschiedene Kanäle, wie beispielsweise mobile Apps, das Internet, IPTV oder Selbstbedienungsterminals.
Für unsere skalierbaren und flexiblen Lösungen bieten wir unterschiedliche Betreibermodelle, die von vor-Ort-Installationen über SaaS (Software as a Service) Anwendungen bis hin zu vollständig gehosteten Modellen reichen. Eine Vielzahl zertifizierter Schnittstellen zu Drittsystemen sorgt für beste Konnektivität der Systeme.
Das Leistungsportfolio wird abgerundet durch einen umfangreichen Produktsupport, Serviceangebote sowie verschiedene Consulting-Leistungen.